Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Cette politique explique comment Solenyr, marque exploitée par Sami Lachhab, entrepreneur individuel, 47 Rue Vivienne, 75002 Paris (le « responsable du traitement »), collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous visitez la boutique ou passez commande.

Données collectées

Coordonnées : nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.
Données de commande : produits achetés, montants, historique de commande.
Données de paiement : traitées par nos prestataires de paiement ; nous n’avons pas accès à votre numéro de carte complet.
Données de navigation : appareil, navigateur, adresse IP, pages consultées, via des cookies et technologies similaires.
Vos échanges avec nous (e-mails, demandes au service client).

Pourquoi nous les utilisons

Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service client (exécution du contrat).
Respecter nos obligations légales, notamment comptables (obligation légale).
Prévenir la fraude et sécuriser la boutique (intérêt légitime).
Mesurer l’audience et diffuser des publicités, notamment sur Meta (Facebook, Instagram), uniquement avec votre consentement aux cookies concernés.
Vous envoyer des e-mails marketing si vous y avez consenti ; vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Avec qui nous les partageons

Avec nos prestataires, uniquement pour les finalités ci-dessus : Shopify (hébergement de la boutique), les prestataires de paiement, les transporteurs et partenaires logistiques, et nos partenaires publicitaires si vous avez accepté les cookies correspondants. Certains de ces prestataires sont situés hors de l’Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale puis pendant les durées légales (10 ans pour les pièces comptables). Les données de prospection sont conservées 3 ans après le dernier contact.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@solenyr.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Shopify traite également certaines données en tant que responsable de traitement pour ses propres services : voir la politique de confidentialité de Shopify.

Cookies

Les cookies non nécessaires au fonctionnement de la boutique (mesure d’audience, publicité) ne sont déposés qu’avec votre accord, que vous pouvez modifier à tout moment via la bannière de consentement.